Returpolicy

Retur av varor
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera de köpta varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (vänligen ange spårningsnummer). Vid mottagandet av varorna återbetalas köpeskillingen. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.

Jag har mottagit en felaktig vara
Om du har mottagit en felaktig vara, vänligen kontakta vår support omedelbart med följande information:

  • Ditt ordernummer

  • Vilket föremål är skadat

  • En beskrivning

  • Fotografiska bevis

Om ditt paket har skadats vid leverans, vänligen ta ett foto och skicka det direkt till vår kundtjänst. Alla reklamationer gällande skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatum. Vi kan inte utfärda återbetalning, tillgodokvitto eller ersättning utan bevis på skada från en medlem i vår support.

Jag har mottagit fel vara
I det osannolika fallet att du har mottagit fel vara, vänligen kontakta vår support omedelbart och ge oss följande information:

  • Ditt ordernummer

  • Namnet på varan du inte fick

  • Namnet på varan du fick

  • Ett foto på varan du fick

Byte
Tyvärr kan du inte byta varor hos oss. Om du vill göra det rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och sedan beställer rätt produkt från oss.

För felaktiga produkter
Om produkten är felaktig, har skadats under transport eller på annat sätt är defekt, tillkommer ingen returavgift.

Om jag vill returnera varan/varorna
Om kunden har köpt fel produkt, inte passar eller inte längre vill ha den, ansvarar kunden för den faktiska kostnaden för returfrakten och returkvittot.

Tveka inte att alltid kontakta vår kundsupport: info@friskfynd.com